4 nye afgørelser

Der er 1. september 2020 offentliggjort 4 nye afgørelser:

2 nye afgørelser

Der er 10. juli 2020 offentliggjort 2 nye afgørelser

Lukket i uge 29 og 30

Vi holder lukket for telefoniske henvendelser i uge 29 og 30 (13. til 24. juli). Det betyder, at det ikke vil være muligt at ringe til sekretariatet. Det vil stadig være muligt at benytte det online klageskema her på siden eller at skrive mails til os.

Årsberetning 2019

Teleankenævnets årsberetning med statistikker for 2019 er offentliggjort. Se beretningen her

2 nye afgørelser

Der er 19. marts 2020 offentliggjort 2 nye afgørelser. Du kan se dem her: Mobil – Regningsklage – Opkald foretaget i USA – Hæftelse (19-303) Mobil – regningsklage – tillægsabonnement – opkald foretaget i USA – hæftelse (19-277)

Nødberedskab som følge af den aktuelle situation med Corona-virus.

Fra og med i dag den 13. marts 2020 er der etableret et nødberedskab i Teleankenævnets sekretariat. Sekretariatet er således virtuelt og alle medarbejdere arbejder hjemmefra. Imidlertid fortsætter arbejdet i sekretariatet som normalt.  Den daglige telefontid og mulighed for at kontakte sekretariatet telefonisk er heller ikke påvirket. Derimod er fysiske møder pt. udskudt og det […]

Ny afgørelse

Der er 27. februar 2020 offentliggjort en ny afgørelse Du kan se den her: Internet – aftaleindgåelse – fortrydelse – hæftelse (18-341)

Online klageskema lukket

Klageskemaet vil være lukket onsdag den 12. februar og torsdag den 13. februar 2020 på grund af systemændringer. Det betyder, at der i disse 2 dage ikke vil kunne indgives klager via det online klageskema. Vi forventer, at systemet igen fungerer normalt fredag den 14. februar 2020. Hvis du har nogle spørgsmål i forbindelse med […]