Der er den 24. October 2024 offentliggjort 1 ny afgørelse

TV og internet – aftaleforhold – etablering af fiberforbindelse (24-26)

Uddrag: RESUMÈ: Klager indgik en aftale med indklagede om, at klagers daværende internetforbindelse via kobber skulle konverteres til en fiberforbindelse. Den 12. september 2023 modtog klager aftaleresume og en ordrebekræftelse om etablering af fiberforbindelsen. Indklagede opkrævede klager 4.999 kr. for etablering af fiberforbindelsen, hvilket klager anfægtede, idet klager mente at have indgået en aftale med indklagede om etablering af en fiberforbindelse til 0 kr. Klager gjorde gældende, at det ikke fremgik af aftaleresuméet, at prisen for etablering af en fiberforbindelse var på 4.999 kr. Indklagede fastholdt opkrævningen under henvisning til, at aftaleresuméet kun vedrørte selve abonnementet og ikke etableringsprisen, og at […]
Link: TV og internet – aftaleforhold – etablering af fiberforbindelse (24-26)