2 nye afgørelser

Der er den 4. Oktober 2021 offentliggjort 2 nye afgørelser Bredbånd – prismarkedsføring (21-90) Uddrag: I 2018 betalte klager 1.995 kr. til indklagede for tilslutning af fibernettet til sin bolig. Indklagede havde i sin markedsføring om tilslutning til fibernettet i klagers område oplyst, at indklagede ville tilbyde tilslutningen til 1.995 kr., hvilket var halv pris, såfremt […]

2 nye afgørelser

Der er den 30. September 2021 offentliggjort 2 nye afgørelser Fastnet – opsigelse – krav om tilbagebetaling – forældelse – passivitet (21-92) Uddrag: September 2021 Resumé: Klager oprettede på et tidspunkt før 1995 et fastnetabonnement hos daværende Tele Danmark. I maj 2008 bestilte klager TDC Bredbånd til klagers adresse. Ifølge klager blev fastnetabonnementet opsagt på […]

3 nye afgørelser

Der er 7. juli 2021 offentliggjort 3 nye afgørelser: Bredbånd – aftaleforhold – bindingsperiode (20-428) Mobil – regningsklage – dataforbrug (20-380) Mobilt bredbånd – dataforbrug – tilkøb af ekstra datapakker (20-360)

2 nye afgørelser

Der er 5. maj 2021 offentliggjort 2 nye afgørelser: Internet – aftaleindgåelse – bopæl i udlandet Fibernet – pris for gravearbejde

Årsberetning 2020

Teleankenævnets årsberetning med statistikker for 2020 er offentliggjort. Se hele beretningen her

1 ny afgørelse

Der er 15. januar 2021 offentliggjort 1 ny afgørelse:

Corona

Til Teleankenævnets brugere Dagligdagen for os alle ser noget anderledes ud på grund af Corona. Det gælder også i Teleankenævnet, hvor medarbejderne overvejende arbejder hjemmefra lige nu. Til trods herfor opretholdes alle funktioner som de plejer, undtagen det forhold, at det pt. ikke er muligt personligt at overbringe post til nævnet. Breve m.v. skal derfor […]