18. maj 2005

Aftalevilkår – fortrydelse af abonnementsindgåelse – urigtige forudsætninger. (J.nr.10.07-0048-05)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Aftalevilkår – fortrydelse af abonnementsindgåelse – urigtige forudsætninger. Resume: Klager havde købt en mobiltelefon med abonnement og 6 måneders binding til sin kæreste. Abonnementet kunne ikke overdrages til kæresten i bindingsperioden. Straks da klager blev bekendt med dette gjorde hun indsigelse til indklagede, da hun havde lagt vægt på dette ved købet. […]

30. januar 2005

Opsigelse – tvangsinddrivelse. (J.nr. 10.03-0940-03)

AFGØRELSE FRA TELEANENÆVNET Klagetema: Aftalevilkår – opsigelse – tvangsinddrivelse Resume: Klager havde opsagt sit abonnement telefonisk i april 1999. I følge abonnementsvilkårene skulle dette dog ske skriftligt, og i oktober 1999 lukkede indklagede for klagers abonnement grundet manglende betalinger af fakturaer. Senere overdrog indklagede sagen til inkasso. Nævnet fandt at klager ikke havde sandsynliggjort at […]

27. september 2004

Opsigelse i bindingsperiode. (J.nr. 10.13-0658-04)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Opsigelse i bindingsperiode Resume: Klager oprettede et abonnement hos indklagede. Kort efter blev klager opgraderet til “turmf-kunde” med gode tilbud til følge. Klager benyttede sig af dette tilbud og købte en ny mobiltelefon gennem en af indklagedes butikker. Ca. 1 år efter oprettelsen af abonnementet ville klager opsige abonnementet, men fik […]