Regningsklage – E-mailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald. (J.nr. 10.10-1052-03)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Regningsklage – Emailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald Resume: Klager havde en mobil, der kunne opsættes til at modtage mails, men havde opsat denne funktion forkert. Dette resulterede i en række formålsløse wap-opkald med en stor regning til følge, inden opkaldene blev stoppet. På baggrund af en række ens sager fandt nævnet, […]

Regningsklage – E-mailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald. (J.nr. 10.10-0067-03)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Regningsklage – Emailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald Resume: Klager havde en mobil, der kunne opsættes til at modtage mails, men havde opsat denne funktion forkert. Dette resulterede i en række formålsløse wap-opkald med en stor regning til følge, inden opkaldene blev stoppet. På baggrund af en række ens sager fandt […]

Regningsklage – E-mailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald. (J.nr. 10.10-0367-04)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Regningsklage – E-mailklient opsætning – utilsigtede regelmæssige dataopkald Resume: Klager havde en mobil, der kunne opsættes til at modtage mails, men denne funktion var opsat forkert. Dette resulterede i en række formålsløse wap-opkald med en stor regning til følge, inden opkaldene blev stoppet. På baggrund af en række ens sager fandt […]