21. juli 2025

1 ny afgørelse

Der er den 21. July 2025 offentliggjort 1 ny afgørelse Internet – fejlopkrævninger – kompensation – uheldigt forløb (24-311) Uddrag: RESUMÉ Klager havde et internetabonnement hos indklagede på en tidligere adresse og oprettede efterfølgende et nyt abonnement til en ny adresse. I forbindelse med en systemopdatering hos indklagede blev klager tildelt et nyt kundenummer, som […]

7. juli 2021

3 nye afgørelser

Der er 7. juli 2021 offentliggjort 3 nye afgørelser: Bredbånd – aftaleforhold – bindingsperiode (20-428) Mobil – regningsklage – dataforbrug (20-380) Mobilt bredbånd – dataforbrug – tilkøb af ekstra datapakker (20-360)