3 nye afgørelser

Der er 7. juli 2021 offentliggjort 3 nye afgørelser: Bredbånd – aftaleforhold – bindingsperiode (20-428) Mobil – regningsklage – dataforbrug (20-380) Mobilt bredbånd – dataforbrug – tilkøb af ekstra datapakker (20-360)

2 nye afgørelser

Der er 5. maj 2021 offentliggjort 2 nye afgørelser: Internet – aftaleindgåelse – bopæl i udlandet Fibernet – pris for gravearbejde

Årsberetning 2020

Teleankenævnets årsberetning med statistikker for 2020 er offentliggjort.

1 ny afgørelse

Der er 15. januar 2021 offentliggjort 1 ny afgørelse: https://teleanke.dk/hvad-kan-man-klage-over/afgorelser/aftalevilkaar/afgoerelser-vedroerende-mobil/mobil-aftaleforhold-aendring-i-abonnement-udland-varsling-haeftelse/

Corona

Til Teleankenævnets brugere Dagligdagen for os alle ser noget anderledes ud på grund af Corona. Det gælder også i Teleankenævnet, hvor medarbejderne overvejende arbejder hjemmefra lige nu. Til trods herfor opretholdes alle funktioner som de plejer, undtagen det forhold, at det pt. ikke er muligt personligt at overbringe post til nævnet. Breve m.v. skal derfor […]

Nødberedskab som følge af den aktuelle situation med Corona-virus.

Fra og med i dag den 13. marts 2020 er der etableret et nødberedskab i Teleankenævnets sekretariat. Sekretariatet er således virtuelt og alle medarbejdere arbejder hjemmefra. Imidlertid fortsætter arbejdet i sekretariatet som normalt.  Den daglige telefontid og mulighed for at kontakte sekretariatet telefonisk er heller ikke påvirket. Derimod er fysiske møder pt. udskudt og det […]