2 nye afgørelser
Der er den 4. Oktober 2021 offentliggjort 2 nye afgørelser
Bredbånd – prismarkedsføring (21-90)
Uddrag: I 2018 betalte klager 1.995 kr. til indklagede for tilslutning af fibernettet til sin bolig. Indklagede havde i sin markedsføring om tilslutning til fibernettet i klagers område oplyst, at indklagede ville tilbyde tilslutningen til 1.995 kr., hvilket var halv pris, såfremt et tilstrækkeligt antal kunder ville vælge tilslutning inden for en given periode. Det fremgik videre, […]
Link: Bredbånd – prismarkedsføring (21-90)
Bredbånd – etablering af en fiberforbindelse (20-409)
Uddrag: Klager indgik en aftale med indklagede om etablering af en bredbåndsforbindelse gratis på klagers adresse. Efter indgåelsen af aftalen med klager konstaterede indklagedes tekniker, at installationen på klagers adresse ikke levede op til kravene for at få etableret en fiberinstallation. Der kunne derfor ikke etableres en fiberforbindelse på klagers adresse uden omkostninger for klager. Derefter […]
Link: Bredbånd – etablering af en fiberforbindelse (20-409)