5. maj 2004

Prisforhøjelser på SMS-beskeder, der blev varslet gennem dagspressen. (J.nr. 10.13-0904-03)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Klage over prisforhøjelser på SMS-beskeder, der blev varslet via dagspressen. Resume: Klager reklamerede over en ændring i prisen på sms’er til udlandet fra 0.2 kr. til 3 kr. Varsling af prisstigningen var sket gennem dagspressen og på indklagedes hjemmeside. Nævnet hev fat i en tidligere lignenede sag, hvor afgørelsen var at […]

18. marts 2004

Varsling af prisstigninger (J. nr. 2.01-0346-03)

AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klagetema: Varsling af prisstigninger og fortolkning af lukningsregel ved. 200 kr. Resume: Klager havde været i udlandet. Ved afrejse og løbende under rejsen tjekkede klager priserne for SMS i udlandet på indklagedes hjemmeside. Prisen var angivet til 0 kr. Under rejsen fik Klager dog besked om, at hendes saldo var gået i […]